Oláaaaaaa
Como muita gente sabe, eu trabalho com contato direto ao cliente desde o meus 16 anos, sempre tratei as pessoas como gosto de ser tratada, com cordialidade, sorriso, alegria, atenção. É sério isso, recebo inúmeros elogios, e muitos contratos já foram fechados graças ao meu meu bom atendimento.
Eu sou legal pra caramba! kkk
Quando digo que o bom atendimento não tem cara, é pq não tem mesmo. Sou do tipo de cliente Fiel, se vc me tratar bem, eu nunca mais te largo!rs
Um tempo atrás, resolvi arriscar um cabeleireiro novo, só pq estou sem tempo de atravessar a cidade para ir até a minha cabeleireira, onde vou à quase 10 anos. Perto do escritório tem um salão simples e pequeno. Um dia passando na frente do salão perguntei valores e fui super bem recepcionada, aí voltei lá no dia seguinte para fazer a sobrancelha. A primeira coisa que ouvi foi: SEJA MUITO BEM VENDA BELA! FIQUE À VONTADE, ACEITA UM CAFÉ, UMA ÁGUA?
Já ganhei o dia. A profissional manda super bem! Aí voltei na semana seguinte para fazer uma química no cabelo, novamente fui extremamente bem recebida, a química não saiu como eu gostaria, passando na frente do salão dias depois, o cabeleireiro me abordou, com aquele sorrisão e perguntou se eu tinha gostado do resultado, comentei com ele que não ficou como eu gostaria (não por culpa dele, mas minha que pedi que fizesse diferente do padrão), ele imediatamente se colocou à disposição para refazer, Refizemos, e ele não queria aceitar pagamento. Lógico que eu insisti, chegamos num acordo e deu tudo certo!

Hoje, fui até lá fazer a sobrancelha, e a profissional me perguntou pq eu nunca apareço com as unhas feitas, expliquei que tenho dificuldade em encontrar manicures que se adaptem às minhas mãos, sempre machucam, demoram muito e acabo estressada e impaciente! kkkkk
Resultado, ela me convidou para fazer as unhas e conhecer o trabalho dela, não me deixou pagar, disse que agora que conheço seu trabalho, já posso marcar outras sessões.
E de fato marcarei! ;)
Gente, isso faz toda a diferença!
Ela perdeu algo com isso? NÃO!
Muito pelo contrário, fidelizou a sua cliente.
Estava com tempo livre e soube aproveitar uma
boa oportunidade de provar que é boa no que faz.
Quanto à preço, o deles é ótimo, mas se fosse mais alto, eu pagaria sem pestanejar.
Estou apaixonada por esse salão, pelos profissionais, pelos sorrisos e pelo café que me servem lá!rs