Pabx Virtual - O que é?

Em nossos posts anteriores falamos sobre o Pabx Convencional e citamos algumas diferenças entre o Pabx Virtual e o Convencional.

Mas muitas pessoas ainda se perguntam: O que é Pabx Virtual?

O Pabx Virtual nada mais é que um software que simula um Pabx Convencional. Isso significa que a função principal de um Pabx Virtual é fornecer uma comunicação interna entre funcionários de uma empresa através dos ramais, bem como a possibilidade de efetuar captura e transferência de chamadas.

Mas é claro que não é só isso, com o Pabx Virtual nós expandimos os limites de Telefonia, pois primeiramente não dependemos mais daquele Pabx que está parafusado na parede e é limitado, como também não necessitamos de licenças caríssimas para determinados recursos.

O Pabx Virtual por se tratar de um software fica hospedado em um datacenter onde possui um SLA (Nível de Serviço) de até 99,5%, com isso a probabilidade de ele ficar fora do ar é mínima.

Agora podemos ter um ramal em cada lugar do Brasil ou do mundo falando a custo zero entre outros ramais, podemos inclusive trabalhar em home office e nosso clientes serem transferidos de forma transparente ao ligarem no telefone da empresa. Podemos ter telefones de diversas cidades e atendê-los de forma unificada (ou até separada). Podemos ter integrações com outros softwares (como a Superlógica Condomínios por exemplo) e o controle total da telefonia através de um painel web.

Podemos facilmente ter um número nacional 4003 ou 0800 para atender o Brasil inteiro e aumentar nossas vendas.

Não estamos mais presos a um único lugar e um único telefone, ficamos online com nosso ramal em qualquer lugar com Internet, seja ele no Smartphone, Computador, Telefone IP, Adaptador de Telefone Analógico (ATA) ou Tablet.

A IP Force mudou o conceito de Pabx Virtual no Brasil e por isso se tornou a líder de mercado.

Com um ótimo atendimento, um suporte qualificado e um serviço de primeira só falta você se juntar ao clube.

Entre em contato e veja a diferença na prática.


Link da Notícia: IP Force - Pabx Virtual & Telefonia IP

Trabalhar com comunicação

Hoje me peguei lembrando da primeira vez em que trabalhei com atendimento telefônico, eu tinha 20/21 anos.

Me sentia Mega importante, pq eu tinha minha própria mesa, meu computador e meu aparelho de telefone. Eu era a primeira impressão que o cliente tinha da empresa, já que todas as chamadas passavam por mim.

Tem noção de como isso é importante cara? Vc ser a primeira impressão de uma empresa? Representar uma marca com a sua voz? Meu... eu adorava!

A vida toda eu soube que trabalharia com comunicação, meus testes vocacionais começaram a me mostrar isso na quinta série, é, isso mesmo, eu já pensava em trabalhar com essa idade!rs

Hoje eu permaneço nesse ramo, comunicação! E ainda trabalho cuidado da comunicação de outras empresas. Entendo o cenário delas e auxilio a encontrar a melhor plano para sua telefonia. É sensacional!

Me dei conta que estou nesse ramo já fazem 10 anos! E ainda tenho tesão pole o que eu faço, caraca!

E detalhe, eu sou muito boa no que faço!

Sempre bati nessa tecla, enquanto houver tesão, tá tudo certo. Se perder a vontade de continuar, seja homem e não continue, vá buscar alternativas, certamente encontrará algo que te deixe feliz e com toda certeza você dará o seu melhor nisso e sem esforço, com um sorrisão no rosto!

É claro que nem todos os dias são flores neh, somos seres humanos, tem dias que não acordamos com disposição total, tem dia em que um cliente fode com o seu humor... faz parte, mas se isso for uma exceção à rotina, é sinal de que você está no caminho que escolheu seguir. ;)